1. Demande de renseignement. Si vous effectuez une demande de renseignement par email, via le site web, par téléphone, via les réseaux sociaux d’Alps Accommodation, ou encore via un sites web partenaire, vos coordonnées ne seront utilisées que pour répondre à votre demande ou pour vous offrir des options alternatives dans le cas où le chalet ou appartement pour lequel vous effectuez la demande n’est pas disponible. Vos coordonnées ne seront transmises à aucune tierce partie.
2. Réservation. Si vous effectuez une réservation confirmée (paiement réglé au propriétaire) via le site web d’Alps Accommodation, nous recueillons les informations que vous transmettez en effectuant la réservation (adresse mail, numéro de téléphone fixe, portable, heure d’arrivée, heure de départ, adresse, votre besoin ou non de forfaits de ski, la façon dont vous nous avez découverts). Alps Accommodation ou le propriétaire du logement que vous avez réservé utilise ces informations pour vous contacter au sujet de votre réservation, de paiement ou caution, pour vous transmettre les coordonnées du responsable dans la station et pour recueillir vos commentaires après votre séjour. Vos coordonnées ne sont transmises qu’au propriétaire du logement que vous avez réservé et son responsable qui gère les éléments de votre réservation à organiser sur place. Le responsable du logement peut vous contacter dans les 4 semaines précédant votre arrivée afin de confirmer votre heure d’arrivée et de vous fournir des informations nécessaires supplémentaires par rapport à votre réservation. Au moment de la réservation, vous avez la possibilité d'opter pour notre programme client de retour, votre adresse mail est ajoutée à notre liste pour recevoir notre bulletin d’information mensuel comprenant offres spéciales, actualités de la station, informations pour les clients existants, réductions et prestations supplémentaires. Vos coordonnées sont conservées par Alps Accommodation jusqu’à ce que vous décidiez de les retirer et ne sont transmises à aucune tierce partie. Si vous désirez que vos coordonnées soient retirées ou pour les modifier, vous pouvez nous en informer à tout moment en contactant Hayley Powell-Tuck par email info@alpsaccommodation.com ou par téléphone au 0033 (0)4 50 98 50 56.
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