1. Une fois que vous aurez rempli le formulaire de réservation en ligne, vous recevrez un courriel automatique indiquant les détails de la réservation provisoire et vous serez dirigé vers la page de paiement.
2. Pour confirmer la réservation, les arrhes de 25 % est requis, ou la totalité du solde si la réservation est effectuée moins de 8 semaines avant l'arrivée, dans un délai de 24 heures. Le paiement s'effectue par carte bancaire et va directement au propriétaire de la propriété.
3. Une fois le paiement reçu, vous recevrez un courriel automatique confirmant la réservation.
4. Le solde final et la caution (normalement 500 euros, ou 1000 euros pour certaines propriétés) doivent être réglés 8 semaines avant l'arrivée, par carte bancaire ou par virement. Vous recevrez une demande de paiement automatisée la semaine précédant la date d'échéance avec les détails du paiement. La caution est remboursé entre 7 et 14 jours après votre départ, à condition qu'il n'y ait pas de dégâts.
5. A toutes les étapes du processus de réservation, Alps Accommodation et les responsables des propriétés sont là pour vous aider. Lorsque vous réservez une propriété directement avec le propriétaire via notre site, vous avez droit aux réductions accordées aux clients d'Alps Accommodation, telles que la location de ski à prix réduit, les forfaits de ski à 5-20% de réduction, les leçons de ski et les activités d'été.
Veuillez consulter nos conditions générales de réservation pour plus d'informations.
